Interviste in profondità

L’utilizzo di questo strumento di indagine risulta particolarmente valido in situazioni quando:

• abbiamo la necessità di reperire un numero maggiore di informazioni su un campione ridotto di persone, in pratica privilegiare la qualità alla quantità;
• dobbiamo analizzare nel dettaglio quali sono i percorsi, le storie di vita e le motivazioni che hanno spinto le persone intervistate ad intraprendere determinate scelte
• dobbiamo analizzare e approfondire nel dettaglio gli argomenti di interesse, capendo come il nostro interlocutore si pone davanti alla situazione in esame.

Le interviste consistono in un colloquio con i soggetti del campione prescelto: il soggetto è lasciato libero di parlare seguendo una traccia precisa di domande che gli vengono sottoposte dal ricercatore. L’intervista pone almeno due soggetti in una relazione sociale finalizzata al reperimento di informazioni, tale relazione è definita da determinate regole che ne stabiliscono i modi e la durata. L’intervista non può essere considerata un semplice passaggio di informazioni da una fonte a un destinatario, ma uno scambio di informazioni reciproco che si influenzano a vicenda. Il passaggio di informazioni tra intervistato e intervistatore influenza l’andamento dell’intervista stessa e può avvenire attraverso:

• Codici verbali: parole e frasi dette
• Codici non verbali: tono della voce, postura, movimenti involontari e altro

Tutti questi elementi messi insieme costituiscono dei feedback comunicativi che influiscono sull’andamento dell’intervista. Dalla comunicazione non verbale dell’intervistato, l’intervistatore può capire molte cose (se l’intervistato mente o dice il vero, se è interessato all’intervista oppure no, se si sente o meno a suo agio) ed in base a queste indirizzare il colloquio come più ritiene opportuno.
L’intervista è una vera e propria interazione:

• la risposta non è semplicemente l’esito prodotto da uno stimolo dell’intervistatore, ma è il risultato di un processo in cui entrambi gli attori contribuiscono attivamente
• le informazioni prodotte dalla risposta non sono la meccanica registrazione della stessa, ma implica un processo di interpretazione e comprensione

Per consulenza sul metodo e/o realizzazione di un’indagine che prevede l’utilizzo della metodologia potete contattarci in qualsiasi momento via mail info@arteastudio.it o telefonicamente al numero 06 83393776.