La SNA (Social Network Analysis) permette di rilevare le caratteristiche delle reti. Consente di descrivere, analizzare e visualizzare in maniera semplice ed efficace i reticoli relazionali di diversa natura (cluster produttivo, reti di ricerca, sistemi di governante locale, partnership ecc.), individuando le leadership, le tipologie di legame, il grado di fiducia che intercorre tra gli attori coinvolti ed eventuali “buchi” da colmare, i conflitti (reali e potenziali) i flussi informativi, i colli di bottiglia che bloccano la circolazione delle informazioni.
Allo stato attuale i programmi più utilizzati nella SNA sono UCINET, NETMINER e Pajek, disponibile gratuitamente sul web. Trovano applicazione anche altri programmi, quali AGNA, anche questo gratuito, e NetDraw, quest'ultimo espressamente concepito per la rappresentazione e l'elaborazione grafica delle reti. Da segnalare inoltre Gephi, software open source dedicato alla visualizzazione ed analisi di reti sociali.
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